Het steunpunt heeft informatie, kennis en ervaring in huis die u kunnen ondersteunen bij het maken van keuzes of het aanpakken voor u lastige situaties op het gebied van sociale contacten, wonen etc.
De ervaringsdeskundigen helpen u graag en geduldig op de goede weg.
Je kunt bij ons met je verhaal terecht.
We hebben een groot aantal folders ( of kunnen deze downloaden) op het gebied van behandeling, zorg en welzijn.
Waarmee kunt u ook bij het clientensteunpunt terecht?
- Wanneer u hulp nodig heeft met de dagelijkse zaken zoals:
- wegwijs maken binnen de GGZ en maatschappelijke instellingen
- financiële vragen (bijv.eigen bijdrage)
- klachtenregelingen in de GGZ
- mogelijkheden van werk, dagbesteding en vakantie
- hulp bij het invullen van formulieren
- hulp bij het schrijven van brieven
- een eerste bezoek aan bijv. de bibliotheek
- Doorverwijzing en bemiddeling
De ervaringsdeskundigen kunnen u op weg helpen met uw problemen. Denk daarbij aan praktische problemen.
Zij helpen bij het zoeken naar een goede oplossing.
Indien uw vragen of problemen specifiek van aard zijn kunnen wij u doorverwijzen naar de juiste instantie, bijv Zelfhulpnetwerk.
Indien nodig bemiddelen wij voor u.
Emotionele ondersteuning
Als u het even niet ziet zitten, bieden wij een luisterend oor. We kunnen uw problemen niet oplossen, wij kunnen wel naar u luisteren en ervaringen uitwisselen.
Internet
U kunt zelfstandig informatie opzoeken of, indien u dat wenst met hulp van een medewerker.
