banner-zorggroepen

Banner Klik kaart

Dutch Arabic English Polish Turkish

  

Borgen en zichtbaar maken

Om het veiligheidsbeleid goed te borgen in onze organisatie gebruiken we gangmakers veiligheid, veiligheidsoverleggen, veiligheidscafé’s, het meldsysteem Veilig Incidenten Melden en de analysemethoden DAM en SIRE.

Jaarlijks verkiezen we een Gouden Held, een cliënt of medewerker die het best het veiligheidsbeleid van GGZ Oost Brabant vertegenwoordigt.

Verder werken we projectmatig aan o.a.:

GGZ Oost Brabant vindt een betrouwbare en veilige informatieverwerking zeer belangrijk, evenals de integriteit en beschikbaarheid van informatie. Om deze redenen heeft de GGZ Oost Brabant een kwaliteitssysteem opgebouwd, dat is gericht op kwaliteit van zorgverlening en informatiebeveiliging. De externe auditor Lloyds heeft dit systeem in 2015 getoetst.

NEN en ISO-gecertificeerd
GGZ Oost Brabant is hiermee als een van de eerste GGZ-organisaties in Nederland gecertificeerd op NEN7510 en ISO27001; hiermee is onafhankelijk aangetoond dat GGZ Oost Brabant voldoet aan eisen op het gebied van veilig omgaan met (patiënt)informatie.

Beveiliging van digitale patiënteninformatie
Patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier (EPD) zijn alleen toegankelijk voor behandelaren die bij GGZ Oost Brabant werken. Daarbij geldt dat alleen behandelaren die een behandelrelatie met een bepaalde cliënt hebben, diens gegevens kunnen raadplegen.

Data
De digitale data zijn opgeslagen in het eigen datacenter van GGZ Oost Brabant in Nederland, en valt daarmee onder de Europese privacywetgeving. Gegevens kunnen niet opgevraagd worden vanuit de VS (de zogeheten Patriot Act).

VIM
GGZ Oost Brabant werkt met een Veilig Incidenten Melden-systeem (VIM), met als doel incidenten volgens gangbare procedures af te handelen en ervan te leren. Als een incident te maken heeft met een patiënt, dan worden alleen patiëntnummer, geboortedatum, geslacht en het incident in het VIM-systeem geregistreerd; naam, adres, woonplaats en medische informatie niet. De VIM-gegevens zijn dus niet herleidbaar. De gegevens van het VIM-systeem gaan over een versleutelde verbinding naar een datacenter in Engeland, dat eveneens onder Europese wetgeving valt. Softwareleveranciers waarmee GGZ Oost Brabant samenwerkt hebben geen toegang tot de gegevens. Backups zijn versleuteld met de laatste gangbare versleuteling.

Website
GGZ Oost Brabant houdt via zogeheten tracking tools bij hoe het klikgedrag is van bezoekers van de website www.ggzoostbrabant.nl. Dit doen we met Google Analytics en met tools naar de social media Twitter en Facebook. Welke pagina’s worden bezocht, waar wordt het meest op doorgeklikt, hoe lang blijft een bezoeker op een bepaalde pagina? Deze statistieken leveren gegevens op waarmee we de site voortdurend proberen te optimaliseren om zodoende tegemoet te komen aan het zoek-/informatiegedrag van de bezoekers. Zie ook onze disclaimer.

Wat we niet doen is een koppeling maken met ‘add this’ en ‘share this’ naar social media. Verder is de website niet gekoppeld aan cliëntinformatie of andere privacygevoelige informatie, de site wordt gehost op een andere server bij een ander bedrijf.

Campagne
Naast alle systemen die hier worden genoemd stimuleert de interne campagne ‘Veilige zorg, een zorg van jou en mij’ het bewust bezig zijn met veilige informatie en het veilig informatiegedrag van medewerkers, cliënten en familie.

Oprichting consultatieteams in de regio

In het kader van de landelijke aanpak van kindermishandeling heeft GGZ Oost Brabant de laatste jaren al een aantal belangrijke stappen ondernomen. Zo zijn er met Bureau Jeugdzorg en de Raad van de Kinderbescherming afspraken gemaakt, welke zijn vastgelegd in een convenant. Hierna zijn vier consultatieteams opgericht die hun diensten verlenen in Oost-Brabant: in de regio's Oss/Uden/Veghel, Land van Cuijk en Noord-Limburg (nabij Boxmeer) en in Helmond/Peelland.

Meldcode

Hulpverleners uit deze regio's, die beroepsmatig geconfronteerd worden met (vermoedens van) kindermishandeling of huiselijk geweld, kunnen bij deze consultatieteams terecht om hun zorgen te uiten, te bespreken en advies in te winnen. Hierbij wordt de meldcode, een concreet stappenplan, gebruikt. Een consultatieteam is een multidisciplinair team van professionals van GGZ Oost Brabant, die werkzaam zijn in de kinder- en jeugdzorg en de volwassenenzorg. Een preventiemedewerker en een medewerker van Bureau Jeugdzorg maken het team compleet. GGZ Oost Brabant beschikt over vier consultatieteams die in hun regio klaar staan om hulpverleners te ondersteunen wanneer zij gevallen signaleren of vermoedens van hebben.

Dankzij de Meldcode Kindermishandeling en Huiselijk geweld worden hulpverleners beter begeleid in het snel en adequaat ingrijpen bij vermoedens van mishandeling en geweld.

Kindermishandeling in Nederland

Naar schatting zijn 119.000 kinderen in Nederland per jaar slachtoffer van mishandeling. De meeste slachtoffers van kindermishandeling zijn tussen de 4 en 11 jaar. Professionals die werken met kinderen en gezinnen vormen de spil in de aanpak van kindermishandeling. Om goed te kunnen signaleren en tijdig in te grijpen is het belangrijk dat binnen de organisaties waar deze professionals werkzaam zijn de juiste instrumenten beschikbaar zijn. De meldcode is zo’n instrument.

Meer info

Voor meer informatie: zie de 'Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling'

© 2014 GGZ Oost Brabant | Disclaimer ISO9001

Ga naar boven

Achtergrond-blauw