Er zijn enkele zaken die van belang zijn voor u als cliënt.
Identificatieplicht in de zorg
De identificatieplicht in de zorg houdt in dat u zich moet kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs (geldig paspoort, Nederlandse identiteitskaart, Nederlands rijbewijs of Nederlands vreemdelingendocument) als u medische zorg ontvangt. De wet schrijft voor dat zorgverleners het burgerservicenummer (BSN) gebruiken. Dit geldt voor iedereen vanaf 14 jaar.
Actueel overzicht medicijngebruik
Het is belangrijk dat uw behandelaar steeds op de hoogte is van uw medicijngebruik. Zorg daarom dat u altijd een medicijnenpaspoort of een actueel overzicht van uw apotheek bij u heeft. Treden er wijzigingen op in uw medicijngebruik dan dient u dit door te geven aan uw behandelaar. Hij of zij kan u hierover meer informatie geven.
Kwaliteit van zorg
GGZ Oost Brabant werkt voortdurend aan de verbetering van de kwaliteit van de behandeling en het behandelaanbod. Informatie over uw ervaringen zijn daarbij erg belangrijk. U zult daarom een of meerdere malen tijdens de duur van uw behandeling gevraagd worden om een vragenlijst in te vullen. Dat kan op verschillende momenten zijn: bij de start van de behandeling, tijdens de behandeling, aan het eind van de behandeling, of enige tijd na afloop van de behandeling.
Gebruik persoonsgegevens wetenschappelijk onderzoek
In uw dossier worden allerlei gegevens verzameld in het kader van uw behandeling en begeleiding. Met deze gegevens mag - onder strikte voorwaarden - wetenschappelijk onderzoek worden verricht. Hiervoor hoeft men u niet altijd apart om toestemming te vragen. U kunt echter wel bezwaar aantekenen tegen het gebruik van uw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek. Als u geen bezwaar heeft, hoeft u geen actie te ondernemen. Als u wel bezwaar heeft, dient u bezwaar aan te tekenen. In de folder Uw dossier leest u hier meer over.
Gedragscode: wij zeggen 'nee' tegen agressie
Binnen de GGZ Oost Brabant is een gedragscode geldig. Kern van deze gedragscode is dat wij 'nee' zeggen tegen agressie. Wij tolereren geen persoonlijk gerichte verbale en fysieke agressie, vernieling van eigendommen en gedrag waardoor mensen zich persoonlijk bedreigd voelen.
Meer informatie vindt u in de folder Wat u moet weten.
Lees ook:
