In de zomerperiode is het Cliëntenservicepunt bereikbaar op de volgende momenten:
Dinsdag 13.00-16.00u - Donderdag 10.00-13.00u
De ‘Stel je vraag’-mailbox van onze website wordt op werkdagen rond het middaguur uitgelezen. Beantwoording gebeurt binnen 48 uur.
Het Cliëntenservicepunt (voorheen Grip) is een laagdrempelig aanloop-en aanspreekpunt voor cliënten, familieleden en naasten. Ook andere belangstellenden en professionals van andere organisaties kunnen bij ons terecht voor informatie en advies.
Onze belangrijkste taak is om u ondersteuning te bieden. Dit doen we door het geven van advies en informatie(materiaal), o.a. op het gebied van aandoeningen, behandelingen, financiën, mogelijkheden van werk, dagbesteding en vakantie, de wijze waarop familie en naasten worden betrokken bij de zorg en praktische zaken als financiële vragen en het invullen van formulieren.
We verwijzen u door naar de juiste personen binnen GGZ Oost Brabant of andere zorg- en welzijnsinstellingen. Wanneer u een probleem of klacht heeft, dan kunnen we u uitleggen waar u terecht kunt.
Luisterend oor
Wilt u uw verhaal kwijt of heeft u behoefte aan een persoonlijk gesprek? Dat kan tijdens onze openingstijden of op afspraak; ook bij een van onze locaties bij u in de buurt. Wij bieden graag een geduldig luisterend oor. We kunnen uw problemen niet oplossen, wel naar u luisteren, ervaringen delen en een oplossingsrichting aanreiken.
De medewerkers zijn geen hulpverleners, maar ervaringswerkers die worden begeleid door een professional. We gaan graag voor u op zoek naar het antwoord op uw vragen. Door onze ervaring en kennis weten we de weg.
Contactgegevens en openingstijden
T 0492 - 84 44 21
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Adres: gebouw 't Warant, Wesselmanlaan 25a, 5707 HA Helmond
Openingstijden:
-
Nieuwe openingstijden vanaf 21 mei zijn:
Maandag 13.00-16.00u
Dinsdag 10.00-16.00u
Woensdag 10.00-13.00u
Donderdag 10.00-15.00u
